比較できないオファー
あるオファーは総重量ベースのドル建て FOB、次はグレース分を除いたユーロ建て DDP、三つ目は代理手数料が単価に織り込まれている。書面上いちばん安いものが、しばしばいちばん高い。当社はご覧いただく前に、すべてのオファーを一つの基準に換算する。同じ重量定義、同じインコタームズ、同じ通貨で、運賃・保険料・当社手数料は個別に内訳表示する。
バイヤーの方へ
輸入業者とプロの買い手の方へ
ノルウェーから水産物を買うのが難しいのは、供給者が少ないからではない。オファーが互いに比較できない形式で届き、証明書は提示されず主張されるだけで、魚を売った相手はコンテナが 2 度高い温度で着いたときに電話に出る相手ではないからだ。このページは、その手間のどこまでを当社が引き受けるかを具体的に示す。
実際に問題になる四つのこと
名指しで挙げる。当社が解決しているか確認いただくために
保有していないのに主張される証明書
PDF に貼られた MSC のロゴは CoC 証明書ではない。3 月に失効した認定番号は、何もないより悪い。貴社の入荷チェックを通過してしまうからだ。当社は証明書を一件ずつ発行機関の登録簿と照合し、有効期限を記録する。サプライヤーが監査と監査の間にあるときは、書類任せにせず、こちらから申し上げる。
合意した基準のない選別上の争い
クレームの大半は詐欺ではない。スーペリアが何を意味するのか、メラニン斑はどこまで許容されるのか、100 グラム刻みは目標なのか保証なのかを、双方が一度も書き留めなかっただけである。当社は初回出荷前に選別基準と受入拒否基準を書面で合意する。地味な作業だが、争いの大半を発生前に消す。
誰も監視していないコールドチェーン
温度逸脱はエプロンと積替えで起きるのであって、工場では起きない。連続記録がなければどこで起きたか証明できず、証明がなければクレームは前に進まない。当社は輸送を手配し、記録を求め、到着時に読み取る——問題なさそうに見える出荷についても同様である。
比較
オファーは誰かが計算を済ませて初めて比較可能になる。
同じ重量基準、同じインコタームズ、同じ通貨、運賃と手数料は内訳表示。書面上いちばん安いオファーがしばしばいちばん高く、その差は換算して初めて見える。
関与の度合いを選ぶ
各レベルで得られるもの
契約当事者が誰か、各段階の危険を誰が負うか、Fish of Norway がいくら受け取るかは常に明らかである。当社手数料は独立した行として表示し、単価に隠すことはない。
Trade
標準的な調達とオファー収集。
- 要件をサプライヤーがそのまま使える仕様に変換
- 該当する検証済みサプライヤーへ引合いを配布
- オファーを比較可能な単一形式に標準化
- サプライヤー認定と輸出許可を確認済み
Premium
サプライヤー管理、書類、物流フォロー。
- Trade のすべてを含む
- 証明書と認定は現行の登録簿と照合
- 出荷前に書類一式を揃えて点検
- 輸送を手配し、到着までコールドチェーンを監視
- 単価だけでなく、すべてのオファーで着地コストを算出
Signature
専任エージェント、実地検品、納品の全面管理。
- Premium のすべてを含む
- 当該取引を担当する指名エージェント
- 出荷前のロット実地検品
- 最盛期と漁獲枠逼迫時の優先割当
- サプライヤーからの回収を含め、クレームを一貫して処理
現在はメールで提供
すべての依頼で受け取るもの
すべての依頼は Fish of Norway の担当エージェントが処理し、メールで進行します。これが、すべての依頼、すべてのサービスレベルで返ってくるものです。
- すべての依頼に参照番号を付与。サプライヤーが見るものと同じ番号です
- オファーを 1 枚の比較表に標準化：同じ重量基準、インコタームズ、通貨
- すべてのオファーに売主と登録輸出者を明記
- 証明書ごとの書類状況を発行元の登録簿で照合
- 出荷前に契約書と貿易書類を揃えます
- お客様が受け入れるまでロットごとに状況を報告
- お客様の証拠を添付し、ロット単位で不一致を登録
- メールで応答する担当エージェント
